Tesco otvorilo drive-thru

Svetová trojka v maloobchode testuje vo svojej domovine nový koncept predaja. V Hertfordshire sprevádzkovala prvý drive-thru supermarket vo Veľkej Británii. Čoskoro zrejme pribudnú ďalšie.

Tesco sa prispôsobuje nárokom svojich zákazníkov. Popri ostatných konceptoch predajní britského giganta cieli aj na ďalšiu, časovo zaneprázdnenú, skupinu. Supermarket na báze drive-thru pri Tesco Extra Baldock je odpoveďou na dopyt ľudí žijúcich v časovej zaneprázdnenosti. 

„Je to riešenie pre rodičov, ktorí sa síce chcú vyhnúť nakupovaniu v rušnom obchodnom dome s deťmi v závese, no zároveň nemajú čas, kým im objednaný tovar príde sám domov,“ uviedla na firemnej stránke výkonná riaditeľka Lauda Wade-Gary zo zásielkovej divízie Tesca.

Pri obchode drive-thru si Tesco zakladá na jeho jednoduchom princípe. Zákazník si vopred prostredníctvom služby „Click and Collect“ vyberie na internete želaný tovar z akéhosi virtuálneho automatu. Ten funguje počas dvoch hodín a v rámci nich užívateľ vkladá položky do online koša. Neskôr si len zájde do drive-thru predajne, zaplatí a zamestnanci Tesca mu vydajú nákup priamo do auta. 

Tesco vidí v tomto pilotnom projekte posilnenie svojho klasického internetového predaja, ktorý  vlani vygeneroval zisk na úrovni 136 miliónov libier (154 mil. eur). Drive-thru obchod vyvíja práve online oddelenie spoločnosti, pod ktoré organizačne a majetkovo spadá.

Podľa hovorkyne slovenského Tesca Oľgy Hrnčiarovej je u nás v súčasnosti predčasné hovoriť o budovaní drive-thru obchodov, no priznáva, že tu už alokovali alebo testovali niekoľko noviniek od materskej firmy.

Okrem samoobslužných pokladní či vernostného systému je to sedem typov predajní. Najnovšie to bol formát My na bratislavskom Kamennom námestí a  Extra v Petržalke či českej Plzni. V Prahe otvoria dokonca samostatnú predajňu s oblečením a módnymi doplnkami.

Autor je spolupracovník TRENDreality.sk.

Ilustračné foto - Flickr